Stellenbeschreibung
(Junior) Technical Operations & Analytics Specialist:in
Deine Aufgaben
* Unterstützung im operativen Betrieb und der Qualitätssicherung unserer digitalen Lösungen, insbesondere im Microsoft 365 Umfeld
* Pflege und Weiterentwicklung von Strukturen, Inhalten und Berechtigungen in unseren Plattformen
* First and Second-Level Support für Anfragen unserer Content Creator und Fachbereiche inkl. Dokumentation, Priorisierung & Nachverfolgung
* Erhebung, Pflege und Auswertung von KPI, Nutzungsstatistiken und Performance-Daten
* Erstellung und Präsentation von Reports, Dashboards und Insights in Community Calls oder Teammeetings
* Mitwirkung bei Optimierungen von Informationsarchitektur, Usability und Prozessen
* Testen, Validieren und Dokumentieren von neuen Funktionen, Integrationen und Updates
* Unterstützung unserer technischen Lösungsarchitektin bei kleineren Verbesserungen und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Plattformlandschaft
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
* Interesse an digitalen Plattformen, modernen Kollaborationslösungen und technischen Zusammenhängen
* Vorkenntnisse in MS SharePoint, MS Copilot und JSON sind wünschenswert
* Analytisches Denken sowie Freude an Zahlen, KPIs und strukturiertem Arbeiten
* Kommunikative Stärke und die Fähigkeit, technische Themen verständlich und pragmatisch zu erklären
* Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft, um dich in neue Tools und Technologien einzuarbeiten
* Freude an Zusammenarbeit in einer Schnittstellenrolle zwischen Technik und Fachbereichen
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance - ganz wie es zu Dir passt.
Gesundheitsmanagement
Mit uns bleibst Du gesund - dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
Weiterbildung
Wir stillen Deinen Wissensdurst - zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.
Be You!
Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.