Stellenbeschreibung Als Naturwissenschaftler (m/w/d) betreust Du in Funktion des Prüfleiters (m/w/d) die Kunden sowohl fachlich als auch administrativ bei der korrekten und termingerechten Abwicklung ihrer Aufträge über die gesamte Prozesskette. Hier fällt unter anderem die die fachliche Beratung der Kunden bei der Auswahl des Analyseprogramms sowie die Erstellung, Validierung und Versendung von Prüfberichten und Rechnungen in Deinen Aufgabenbereich. Du plausibilisierst mit kritischem Sachverstand die im Labor produzierten Analyseergebnisse und bist für die erfolgreiche Bearbeitung von Reklamationen zuständig. Als Schnittstelle zwischen den Kunden, der Probenregistrierung und dem Labor bist Du der fachliche Ansprechpartner (m/w/d) bezüglich Fragestellungen zum Produktportfolio der Eurofins Umwelt sowie zu gesetzlichen Verordnungen und Anforderungen. Bei Deinen Bestandskunden baust Du im Innendienst feste Kundenbeziehungen auf und bist das Gesicht der Eurofins in Richtung unserer Kundschaft. E-Commerce ist für Dich nicht nur ein Begriff – Du begeisterst unsere Kunden von unseren Digital Online Services. Interne Projekte sind für Dich die Möglichkeit Dich aktiv in die Gestaltung des Unternehmens mit einzubringen. Du arbeitest in einem dynamischen Team mit dem gemeinsamen Ziel unsere Produkte erlebbar zu machen und den Kundenservice ständig zu verbessern.