Das Hilton Düsseldorf verfügt über 375 moderne Gästezimmer & Suiten sowie Executive Floors mit Lounge. Mit insgesamt 18 Tagungs- und Meetingräumen für 1.300 Personen ist das Hilton Düsseldorf eines der größten Kongresshotels der Stadt und bietet für jede Veranstaltung den passenden Rahmen. Das Restaurant PHI|LO|SOPH, die AXIS Bar & Lobby Lounge, sowie der Hilton Fitness Bereich laden zum Verweilen ein.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Deine Aufgaben:
* Du bist verantwortlich für die Zimmerkontrolle nach Hilton Brand Service Standards unter Beachtung von Gästewünschen, besondere VIP´s.
* Du bist zuständig für saubere, termingerecht vorbereitete Zimmer und die Qualität der Arbeit von Mitarbeitenden und Partnerfirma.
* Du kümmerst dich um die Einteilung und Anweisung der Zimmermädchen und der Auszubildenden.
* Du kommunizierst alle Reparaturen in Zimmern und in öffentlichen Bereich an die Haustechnik.
* Du meldest die Zimmer entsprechend ihrem Status im System frei.
* Du bist mitzuständig für die Verwaltung, Lagerung und Ausgabe der Hotelwäsche.
* Du bist mitzuständig für die Lost & Found Property Procedure.
* Du machst Rundgänge auf allen Etagen und Public Areas.
* Du bearbeitest Gästebeschwerden.
Profil
Dein Profil:
* Du hast bereits einschlägige Erfahrung im Housekeepingbereich.
* Du bearbeitest gerne die vielfältigen Anfragen und Wünsche unserer Gäste und siehst dich als persönlichen Gastgeber für unseren anspruchsvollen, internationalen Gästekreis.
* Du spricht fließend deutsch und englisch.
* Du bist verantwortungsbewusst, flexibel und belastbar.
* Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten gehören zu Deinen Eigenschaften.
Wir bieten
Das erwartet dich bei uns:
* Ein liebenswertes, kompetentes Team.
* Ein Arbeitsplatz an dem Ihre Stärken und Ideen zum Einsatz kommen.
* Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
* Individuelle Feedbackgespräche.
* Zugang zur Hilton University mit vielen Kursangeboten für deine Weiterbildung.
* Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu Mitarbeiterkonditionen.
* Eine umfangreiche Einführung ins Unternehmen und dessen Geschichte.
* Abwechslungsreiche Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team-Restaurant.
* Startdatum nach Vereinbarung.
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