Die E-M-C-direct GmbH & Co. KG ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Herz, Hands-on-Mentalität und technischem Tiefgang. Als Großhandel und Entwicklungspartner stehen wir für innovative Lösungen im Bereich Kabelmanagement, Kabelschutz und elektrotechnische Werkzeuge. Unsere Kunden vertrauen uns im gesamten DACH-Raum und darüber hinaus – vor allem, wenn es um langlebige und witterungsbeständige Materialien geht, wie sie etwa in der Solarbranche stark gefragt sind.
Mit der Chapters Group AG haben wir zudem einen starken strategischen Partner an unserer Seite, der uns bei unserer langfristigen Wachstumsambition gezielt unterstützt – unternehmerisch unabhängig, aber mit zusätzlichem Rückenwind.
* Kundenservice mit Herz: Du bist erste Anlaufstelle für eingehende Anfragen – auch international – und sorgst für eine schnelle, kompetente Bearbeitung.
* Angebote & Aufträge managen: Du erstellst Angebote, bearbeitest Bestellungen und koordinierst die Auftragsabwicklung bis zur Lieferung.
* Internationale Kommunikation: Du betreust Kundenanfragen auch auf Englisch und – je nach Deinen Sprachkenntnissen – in weiteren Fremdsprachen (z. B. Spanisch, Französisch oder Italienisch).
* Schnittstelle sein: Du unterstützt unsere Vertriebsmitarbeiter im Innendienst und arbeitest eng mit Einkauf, Logistik und Buchhaltung zusammen.
* Organisation im Griff: Du pflegst Kundendaten, erstellst Auswertungen und behältst laufende Vorgänge im Blick.
* Vertrieb entlasten: Du hilfst bei der Vorbereitung von Kundenterminen, pflegst Unterlagen und sorgst dafür, dass unsere Prozesse rundlaufen.
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann oder vergleichbar)
* Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder in der Auftragsabwicklung
* Freude am Kundenkontakt – telefonisch wie schriftlich
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Weitere Fremdsprachen (z. B. Spanisch, Französisch oder Italienisch) sind ein Plus, aber kein Muss
* Organisationstalent und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
* Teamgeist und die Bereitschaft, Dich in technische Themen einzuarbeiten
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