Wir optimieren den E-Commerce und betreiben intelligentes Checkout Marketing für namhafte, europäische Online-Shops aus den unterschiedlichsten Branchen, darunter vier der umsatzstärksten Top 10-Shops in Deutschland. In-house Development und Design, kombiniert mit langjährigem Know-how im Bereich intelligentes Checkout-Marketing machen uns zu echten Expert:innen für smarte E-Commerce Lösungen.Du brennst für datengetriebene Entscheidungen? Du möchtest Kundenerlebnisse aktiv verbessern? Du analysierst Kundenpotenziale, bildest Zielgruppen/Audiences, entwickelst strategische Maßnahmen und optimierst die Customer Journey.Mit Deinem analytischen Blick und Deinem Gespür für Zielgruppen trägst Du dazu bei, unsere individuelle Zielgruppenansprache auf das nächste Level zu heben. Wenn Du Freude daran hast, komplexe Daten in klare Handlungsempfehlungen zu übersetzen und innovative Lösungen für CRM-Prozesse zu entwickeln, dann bewirb Dich bei uns.AufgabenEntwicklung, Steuerung und Umsetzung unserer CRM-Strategie entlang des gesamten Customer LifecyclesIdentifikation und Ausschöpfung von Cross- und Upselling-Potenzialen zur UmsatzsteigerungDatengetriebene Definition von Zielgruppen und Ableitung von MaßnahmenOptimierung von Kennzahlensystemen (KPIs) zur Messung von Effizienz und Performance sowie Ableitung von Optimierungen entlang der Customer JourneyAufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Datenmodellen, Dashboards und BerichtsstrukturenUnterstützung bei der Erstellung aussagekräftiger Analysen & Reports zur stetigen Erfolgskontrolle sowie zur Aussteuerung hochrelevanter Angebote in unserem exklusiven (Affiliate-)NetzwerkKontinuierliche Markt-, Wettbewerbs- und TrendbeobachtungAbgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Marketing oder ähnlichesIdealerweise 2–3 Jahre Erfahrung in CRM, Customer Engagement oder Customer LifecycleStarke analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine proaktive und strukturierte ArbeitsweiseErfahrung mit CRM- und CDP-SystemenFließende Deutschkenntnisse, gute bis sehr gute Englischkenntnisse von VorteilBenefitsUnbefristetes ArbeitsverhältnisFlexible ArbeitszeitmodelleMöglichkeit zu mobilem ArbeitenIndividuelle Entwicklungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenModerne Bürolandschaft und Technologieumgebung mit Apple DevicesAttraktive Vergütung30 Urlaubstage pro JahrFlache Hierarchien, agile Prozesse sowie kurze EntscheidungswegeModnerner Einarbeitungsprozess mit direktem AnsprechpartnerAttraktive Partner-Angebote und Corporate BenefitsVermögenswirksame LeistungenEvents und Teambuilding-MaßnahmenKostenfreie Getränke und Parkplätze vor OrtArbeitsplatz in Bahnhofs- und InnenstadtnäheWir haben dein Interesse geweckt und du bist der Meinung, dass du unser Team mit deinen Fähigkeiten unterstützen und bereichern kannst?Wir freuen uns auf Deine Bewerbung direkt über LinkedIN oder per Mail an HR@userwerk.com #J-18808-Ljbffr