Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. 700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Hierbei legt der Bereich viel Wert auf die Einhaltung der vereinbarten Rahmenbedingungen (Qualität, Budget, Zeit und Datensicherheit), eine hohe Kunden- und Nutzenorientierung sowie eine entsprechende Mitarbeitenden-Ausbildung unter Berücksichtigung der BWI Strategie.Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT. Ihre Aufgaben: Annahme von IT- und TK-Störungen, Störungsbeseitigung unter Einhaltung bestehender Servicelevel und Dokumentation in den Verfahren Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change) im IT- und TK-Umfeld Mitarbeit in (Teil-) Projekten zur Integration der IT/TK-Infrastruktur Installation und Inbetriebnahme von Hardware im Kundenumfeld und Einweisung der Nutzer Wartung und Update von Hardware- und Softwareprodukten zur Erhaltung der Betriebsfähigkeit Koordination und Durchführung von DGUV V3 Prüfungen Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld Fundierte Kenntnisse von Ticketsystemen sowie gute Kenntnisse von IT-Prozessen ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert) Organisationstalent, Selbstständigkeit, Team- und Kommunikationsfähigkeit Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch Führerschein Klasse B DGUV V3 Prüfer, gemäß TRBS 1203 für die Prüfung elektrischer Betriebsmittel Wir bieten: Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft) Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung