Kundenberater/in Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme)
Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Unsere Mission ist es, Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ☀️☀️☀️
Das bieten wir:
* ✅ Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
* 📅 Eine kurze Probezeit von 3 Monaten
* 🌴 30 Urlaubstage & ⏱️ Überstundenausgleich
* 🕓 Flexible Arbeitszeiten – du kannst morgens starten, wann du möchtest,
* 📞 solange du während der verbindlichen Telefonzeiten erreichbar bist
* 🏡 Bis zu 5 Tage Homeoffice pro Monat – flexibel und individuell gestaltbar
* 🪑 Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
* 🎯 Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
* ☕ Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke
* 🎁 50 € monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad
Aufgaben:
* Telefonische und digitale Beratung von Privatkund:innen zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen
* Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen
* Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration geeigneter PV-Systeme
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System (z. B. HubSpot)
* Vermittlung technischer Grundlagen einfach und verständlich
* Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam
Dein Profil:
* Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik, insbesondere zu Balkonkraftwerken und PV-Anlagen
* Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien
* Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden – ob telefonisch oder digital
* Freude daran, komplexe technische Themen verständlich zu erklären
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
* Sicher im Umgang mit gängigen CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und digitalen Tools
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Siehst du dich in der Stelle wieder, dann freuen wir uns über deine Bewerbung!
Willst du mehr über uns erfahren, dann klicke hier. ☀️