Introduction
Sprichst du fließend Deutsch und verfügst über außergewöhnliche Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten? Fühlst du dich in einem dezentralen Arbeitsumfeld wohl?
Wir suchen einen hoch motivierten und kundenorientierten deutschen Kundenbetreuer für unser Team bei einem führenden Haushaltsgerätehersteller. In dieser Funktion wirst du deutschsprachigen Kunden bequem von zu Hause aus in Griechenland exzellenten Support bieten.
Responsibilities
* Du bietest prompten und effizienten Kundensupport per Chat und Telefon.
* Genaue und effektive Beantwortung von Kundenanfragen, einschließlich Fragen zur Vorgehensweise und Behebung technischer Probleme.
* Du baust starke Kundenbeziehungen auf, indem du einen außergewöhnlichen und personalisierten Support bieten.
* Beitrag zur kontinuierlichen Prozessverbesserung und Ermittlung von Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Qualifications
* Muttersprachliche oder zweisprachige Kenntnisse der deutschen Sprache.
* Fortgeschrittene Kenntnisse der englischen Sprache.
* Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einer ausgeprägten Kundenorientierung.
* Nachgewiesene Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten.
* Gute Computerkenntnisse und technisches Geschick.
* Wohnsitz in Griechenland oder Bereitschaft zur Umsiedlung
* Inhaber eines EU-Passes (unerlässlich für die Unterstützung des Umzugs).
* Fähigkeit, unabhängig und proaktiv in einer entfernten Umgebung zu arbeiten.
Incentives
* Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt und attraktive leistungsbezogene Prämien.
* 14 Monatsgehälter pro Jahr.
* Vollständige Fernarbeit von jedem Ort in Griechenland aus.
* Umzugsunterstützung für internationale Kandidaten, einschließlich:Flugticket nach Griechenland
* 4-wöchige Unterbringung
* Abholung vom Flughafen und Rücktransport
* Private Krankenversicherung für das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen und unterstützenden Team.
* Hervorragende berufliche Entwicklungsmöglichkeiten bei einem weltweit führenden Unternehmen.
* Unbefristeter Vertrag mit langfristiger Stabilität.
Nur Lebensläufe auf Englisch werden berücksichtigt.
Contact information
How can your applicants contact you if they have questions about the application process?
* Name a specific contact person, enter the telephone number of your general recruiting hotline or enter your imprint.
* Make candidates aware of the application information they need to submit via the "Apply Now" button.
* Show the interested candidates that you are looking forward to the applications!