Salary: 24.500 - 41.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium im Gesundheitswesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung Erfahrung im Kundensupport oder Servicebereich Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Teamfähigkeit und Engagement Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen und Softwareanwendungen Responsibilities: Beratung und Unterstützung unserer Versicherten in allen Anliegen Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden Aktive Mitarbeit im Team zur Optimierung unserer Serviceprozesse Durchführung von Schulungen für neue Mitarbeiter Erstellung von Berichten und Statistiken zur Servicequalität Technologies: More: Wir sind eine der größten Krankenkassen in der Region mit über 620.000 Versicherten. Als innovativer und moderner Krankenversicherer bieten wir exzellenten Service und hervorragende Leistungen. Mit mehr als 1.500 Mitarbeitern an 19 Standorten, darunter rund 50 Auszubildende und dual Studierende, setzen wir auf ein engagiertes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre. last updated 4 week of 2026