Wir suchen Sie! - Als kaufmännische Fachkraft (m/w/d) im Kundenservice ab sofort in Vollzeit für unseren Kunden im Raum 92421 Schwandorf
Ihre Aufgaben:
* Professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls persönlich
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen
* Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie Abwicklung von Retouren und Reklamationen
* Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
Ihre Qualifikation:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
* Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
* Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Sie profitieren bei Hofmann unter folgenden Vorteilen:
* Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
* Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
* Individuelle Beratung und Karriereplanung
* Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Bei uns finden Sie als Bürokaufmann (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d) oder mit ähnlichen Qualifikationen persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als kaufmännische Fachkraft
(m/w/d). Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09431-3794-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Schwandorf@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!