Projektfokus
Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Erstellung von Berichten zur Kontrolle der Serviceprozesse anhand definiert Kennzahlen.
Außerdem werden Sie Unterstützung bei IT-Serviceanfragen und betrieblichen Fragestellungen aus dem Tagesgeschäft leisten.
Weitere Schwerpunkte sind:
* Die Entwicklung einer strategischen Herangehensweise an das Projektmanagement
* Die Durchführung von Prozessoptimierungen
* Die Sicherstellung eines hohen Maßes an Qualität in den Dienstleistungen