Du möchtest Teil eines professionellen und motivierten Teams werden, bei dem der Kundenkontakt im Mittelpunkt steht? Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und trägst dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen. Nach einer Einarbeitung von 3 Monaten hast du die Möglichkeit, alternierend im Homeoffice zu arbeiten. Dein Organisationstalent und Kommunikationsgeschick sind hier gefragt, um den Arbeitsalltag effektiv zu gestalten.
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen via Telefon und E-Mail
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Beratung
* Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösungsfindung
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
* Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Das bringst du mit: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne im Team. Organisation und strukturierte Arbeitsweise gehören zu deinen Stärken. Kenntnisse in Outlook und Microsoft Teams sind von Vorteil. Ein Führungszeugnis sowie einwandfreie Liquidität sind unerlässlich, um diese Position auszufüllen.
* Freude am Kundenkontakt und kommunikative Stärke
* Organisationstalent und Lösungsorientierung
* Idealerweise Kenntnisse in Outlook und Microsoft Teams
* Ein Führungszeugnis und einwandfreie Liquidität
* Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
* Arbeitsbereitschaft nach einer Einarbeitung sowohl im Büro als auch alternierend im Homeoffice
Das erwartet dich: Wir schätzen deine Expertise und dein Engagement! Freue dich auf ein attraktives Vergütungspaket und abwechslungsreiche Benefits, die dir das Arbeitsleben erleichtern und verschönern.
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktive Vergütung von 16,00 € bis zu 16,50 €/Stunde
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
* Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
* Möglichkeit einer beruflichen Weiterentwicklung
* Mitarbeiterrabatte und Gutscheine für jeden "gesunden" Monat (Fit-Bonus)
* Nach einer Einarbeitungszeit von 3 Monaten alternierendes Homeoffice möglich