Berufliche Herausforderung im Bereich LogistikDu bist ein Organisationstalent mit Erfahrung im internationalen Landtransport? Perfekt, wir suchen Dich als Kundenberater in unserem Unternehmen. Wir setzen uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandeln daher verstärkt das Thema Kundenzufriedenheit und sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service für unsere Kunden bieten können.Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mitDu bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-TransporteDie Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir ausDu überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine KundenDabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest ReklamationenDu bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vorSelbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest RechnungsreklamationenDarüber hinaus gehört das Forderungsmanagement und die Schadenerfassung zu Deinem AufgabenbereichIhre AufgabenBetreuung eines KundenstammsAusbau von KundenbeziehungenAbschluss von nationalen Stückgut-TransportenBearbeitung von Reklamationen und AblieferhindernissenÜberprüfung von AbrechnungenIhre QualifikationenAusgebildeter Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und LogistikdienstleistungenMindestens 1-jährige Berufserfahrung im direkten SpeditionsumfeldVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseHohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-MentalitätAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveränes AuftretenZugang zur WeiterbildungWir bieten Ihnen:Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines FamilienbetriebsEin aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang ziehtVergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und KulturFlexibilität bei Arbeitszeiten und Gleitzeit nach AbspracheMobilität: Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage und Anbindung an ÖPNV