Consumer Care Specialist (m/w/d) - Vollzeit
Standort: Köln | Arbeitsmodell: 50% Büro, 50% Home Office
Deine Leidenschaft für Tiere trifft auf echten Impact!
Wir suchen dich als Consumer Care Specialist für unser dynamisches Team in Köln. Und das Beste: Dein Hund ist bei uns im Büro herzlich willkommen!
Beziehungsmanagement: Du baust echte, vertrauensvolle Beziehungen auf und pflegst sie nachhaltig.
Community-Management: Du bist aktiv auf unseren Social-Media-Kanälen und gestaltest den Dialog mit unserer Community.
Tierliebe: Dein Herz schlägt für Tiere und ihre Gesundheit.
Service-Erfahrung: Du hast Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Consumer Care.
Fachkompetenz: Du bist ausgebildete/r Tiermedizinische/r Fachangestellte/r oder hast eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Ernährung.
Kommunikationsstärke: Du überzeugst mündlich wie schriftlich - und das auf Deutsch.
Ein motiviertes Team, das deine Tierliebe teilt
Flexible Arbeitsmodelle: 50% Büro, 50% Home Office - für deine perfekte Work-Life-Balance
Feste Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:30-17:00 Uhr
Hund im Büro: Dein Vierbeiner ist bei uns willkommen!
Gestaltungsfreiraum: Bring deine Ideen ein und gestalte aktiv mit
Persönliche Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungsangebote für deinen nächsten Karriereschritt
Internationales Umfeld: Arbeite in einem globalen Familienunternehmen mit offener Unternehmenskultur
Mars - Gemeinsam für das Wohl von Mensch und Tier.