Das bieten wir Dir
* 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
* Sonn- und Feiertagszuschläge
* Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* 20 EUR Zuschuss im ÖPNV
* Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
* Bikeleasing
* Gratis Online-Sprachkurse
* Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
* Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
* Team Events
Deine Aufgaben
* Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, mitverantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
* Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
* Beschwerdemanagement
* Koordination und Führung der Front Office Abteilung in Abwesenheit des Front Office Managers
* Unterstützung der Mitarbeitenden während der Schicht, sowie Prüfung der Reservierungen und Überbuchungen
* Einarbeiten von neuen Mitarbeitenden und On-The-Job-Trainings
* Mitwirkung bei der Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
Dein Profil
* BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau ist von Vorteil
* Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung als Front Office Shiftleader / Front Office Supervisor (d/w/m)
* Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art
* Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
* Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das Leonardo Berlin Mitte befindet sich in der Nähe des Bahnhofs Friedrichstraße. Es verfügt über 309 Zimmer, einen Barberich, einen Fitnessraum und eine Sauna. Für Tagungen und Veranstaltungen bieten wir unseren Gästen 3 Konferenzräume auf einer Gesamtfläche von 192 Quadratmetern.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Assistant Front Office Manager (d/w/m)!
Ansprechpartner
Michaela Wendler
Recruiter
Leonardo Berlin Mitte
Bertolt-Brecht-Platz 4
10117 Berlin