Supervisor Operations (m/w/d) Location: Ruby Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany Join to apply for the Supervisor Operations (m/w/d) role at Ruby. Overview Ruby is a rapidly growing hospitality group that believes in breaking new ground through a Lean Luxury philosophy. Responsibilities Bist aktiv im Service dabei, übernimmst als Schichtleitung die Führung des Teams und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, ob hinter der Bar, im Service oder am Front Office Stellst sicher, dass alle Service-, Qualitäts- und Hygienestandards eingehalten werden – immer mit einem Blick fürs Detail Übernimmst Schulungen, Coachings und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeitender Kümmerst dich um Kommunikation und sorgst dafür, dass alle Infos im Team ankommen Nimmst das Feedback unserer Gäste entgegen und kümmerst dich um eine schnelle und effiziente Lösung Teilst mit unseren Gästen deine Insidertipps für die besten Hotspots der Stadt und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment bis zum letzten Drink wie Zuhause fühlen Qualifications Konntest bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie Bist flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten Zählst Zuverlässigkeit, Multitasking und deine Lernbereitschaft zu deinen Stärken Trittst souverän auf, bringst jede Menge Lebensfreude mit und Humor gehört für dich einfach mit dazu Hast Spaß am Umgang mit internationalen, anspruchsvollen Gästen und weißt genau, wie du auf verschiedene Wünsche smart eingehst Sprichst fließend Deutsch und Englisch Benefits 35‑Stunden‑Vollzeit, jede Stunde zählt Mobility‑Zuschuss, Ruby F&B Credit Staff Rates, Travel Buddy Training, Coaching, Mentoring Job Details Seniority level: Mid‑Senior level Employment type: Full‑time Job function: Management and Manufacturing Industry: Hospitality Diversity, Equity & Inclusion Wir glauben daran, dass jeder die Freiheit hat, sich so zu zeigen, wie er möchte, unabhängig von Herkunft, Kultur, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung. Rassismus, Sexismus, Heterosexismus, Antisemitismus und alle weiteren Diskriminierungen werden bei uns nicht toleriert. Contact: jobs@ruby‑hotels.com or +49 89 125 095 220. #J-18808-Ljbffr