In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Zusammen mit deinen Kolleg:innen konfigurierst du Notebooks, iPhones und iPads vor, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
* Dabei arbeitest du im Team mit weiteren Techniker:innen zusammen.
* In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden, indem du qualitativ hochwertige Arbeit lieferst.
* Der Fokus deiner Aufgaben liegt auf der Basisinstallation, Betreuung der Anwender und dem Rollout.
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder alternativ mindestens 5 Jährige Berufserfahrung im 2nd Level und Onsite Support oder einer verwandten Tätigkeit
* Erste Erfahrung im Support von Hardware, Betriebssystemen und Ticketsystem
* Weitere wünschenswerte Skills: AD / AAD, Ticketsystem / ITSM-Tool, Rollout, Windows 11, Mobile Device Management / Apple iPhone, iPad, Azure Intune, Anwenderbetreuung, Lagermanagement, MS Office, Betankung von Geräten, Problemanalyse.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Reisebereitschaft wird nicht benötigt; Führerschein Klasse B
* Persönlich gefallen uns besonders deine Kunden- und Serviceorientierung und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.