Stellenbeschreibung
Call Center Agent (m/w/d) in der Versicherungsbranche Referenz 12-214107 Sind Sie kommunikativ und serviceorientiert und suchen eine neue Herausforderung? Dann gehen Sie gemeinsam mit Amadeus Fire den nächsten Schritt. Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche mit Sitz in Wiesbaden suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d) in Vollzeit. Die Vakanzen sind zum schnellstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und tragen entscheidend dazu bei, deren Anliegen schnell und kompetent zu lösen. Es erwartet Sie ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kundenservice großgeschrieben werden. Bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein und helfen Sie, die Zufriedenheit der Kunden weiter zu steigern als Call Center Agent (m/w/d) in der Versicherungsbranche. Ihre Benefits: Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem engagierten Team Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice Sehr gute Verkehrsanbindung Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen Beantwortung von Kundenanfragen zu Verträgen und Mahnwesen Bearbeitung und Durchführung von Vertragsabschlüssen und -änderungen Ermittlung und Überprüfung von Sachverhalten sowie Prüfung von Garantiebedingungen Vertrieb von angebotenen Produkten und Dienstleistungen Dokumentation der Kundeninteraktionen im CRM-System Aufnahme und Weiterleitung von Meldungen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil) Freundliche und hilfsbereite Einstellung Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Versicherungen Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 28.000 bis 32.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Vanessa Roll (Tel +49 (0) 6131 24050-18 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-214107 per E-Mail an: office.mainz@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Mainz Isaac-Fulda-Allee 2c 55124 Mainz