Region Landshut / Straubing | Schwerpunkt produzierendes Gewerbe
Die Stelle ist auch in Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche möglich.
Du übernimmst im 1st und 2nd Level Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort.
Du betreust Anwender*innen im Tagesgeschäft und bietest schnelle und kompetente Hilfe bei IT-Problemen.
Du bereitest IT-Arbeitsplätze vor und kümmerst Dich um die Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
Du unterstützt aktiv bei der Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur beim Kunden – remote und vor Ort.
Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen für unsere Kundenumgebungen.
Du arbeitest eng mit dem 3rd Level Support zusammen und hast die Perspektive, Dich dorthin weiterzuentwickeln.
Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung.
Du hast Spaß daran, IT-Lösungen nicht nur am Schreibtisch, sondern direkt beim Kunden umzusetzen?
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B und bist bereit, unsere Kunden in der Region Landshut/Straubing vor Ort zu unterstützen.
Als 1st und 2nd Level Supporter bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. Deine Unterstützung macht den Unterschied – für die Anwender, für den Erfolg unserer Projekte und für ein starkes Miteinander.
Du möchtest nicht nur IT-Probleme lösen, sondern echte Lösungen schaffen?
Wir bei der BayCI X GmbH sind ein engagiertes Team, das sich mit Leidenschaft der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturprojekten widmet. Seit 1999 bieten wir unseren Kunden innovative und zuverlässige Lösungen, und wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das nicht nur auf Erfolg, sondern auch auf ein starkes Miteinander baut.
Unser Alltag ist geprägt von spannenden Projekten und abwechslungsreichen Aufgaben in den Bereichen IT-Betreuung, Beratung, Projektmanagement und Hosting. Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen, sind für uns genauso wichtig wie Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Deshalb fördern wir Deine Weiterbildung aktiv und bieten Dir langfristige Perspektiven in einem dynamischen Arbeitsumfeld.