Chief Operating Officer (COO) / Operativer Geschäftsführer m/w/d für Nord- & Ostdeutschland
Vollzeit | Lübeck
COO – Struktur, Steuerung und Skalierung mit echter Verantwortung für Menschen und Ergebnisse
Standort: Nord- & Ostdeutschland | 14 Filialen | Gesamtverantwortung für operative und strategische Entwicklung
Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die nah an den Menschen ist, die operative Realität versteht und bereit ist, Verantwortung zu übernehmen – für Ergebnis und Team.
Über das Unternehmen
Unser Mandant ist ein etabliertes und wachsendes Unternehmen im Bereich Rohrreinigung, Kanalservice und technische Dienstleistungen. Mit aktuell 14 Standorten, hoher Einsatzdichte und einem klaren Fokus auf Geschwindigkeit und Verlässlichkeit steht das Unternehmen für ein Geschäft, das täglich funktioniert.
Aufgaben
Ziel der Position
Als Chief Operating Officer tragen Sie die operative Gesamtverantwortung für das Unternehmen.
Sie stellen sicher, dass:
* alle Filialen wirtschaftlich und effizient arbeiten
* die Organisation skalierbar aufgebaut ist
* operative Exzellenz und Wachstum Hand in Hand gehen
* Mitarbeiter geführt, entwickelt, gefördert und gefordert werden
* Kunden schnell und zuverlässig bedient werden
Ihre Rolle
* Gesamtverantwortung für Organisation und Ergebnis
* Direkte Führung der operativen Einheiten (insbesondere über die Filialstruktur)
* Aufbau klarer Strukturen für weiteres Wachstum
* Enge Verzahnung von operativem Geschäft, Führung und wirtschaftlichem Erfolg
Ihre Aufgaben
1. Steuerung der Gesamtorganisation
* Führung und Weiterentwicklung der Filialstruktur (14 Standorte)
* Aufbau skalierbarer Strukturen und klarer Verantwortlichkeiten
* Weiterentwicklung der Organisation im Hinblick auf Wachstum
2. Operative Exzellenz sicherstellen
* Sicherstellung effizienter Abläufe in Disposition, Einsatzplanung und Auftragsabwicklung
* Steuerung von Auslastung, Produktivität und Qualität
* Sicherstellung funktionierender Notdienststrukturen
3. Führung & Personalentwicklung
* Führung der operativen Leitungsebenen (Filialleiter / Bereichsleiter)
* Aufbau leistungsfähiger Teams
* Unterstützung im Recruiting von Schlüsselpositionen
* Entwicklung einer klaren Führungskultur
4. Steuerung über Kennzahlen
* Analyse und Steuerung zentraler KPIs:
o Fahrzeugauslastung
o Einsätze pro Mitarbeiter
o Umsatz pro Standort
o Effizienz der Einsatzplanung
* Ableitung konkreter Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung
5. Prozesse & Digitalisierung
* Weiterentwicklung operativer Prozesse
* Digitalisierung von Disposition, Dokumentation und Abrechnung
* Einführung einheitlicher Standards über alle Standorte hinweg
6. Qualität & Verantwortung
* Sicherstellung einheitlicher Qualitätsstandards
* Verantwortung für Kundenorientierung und Servicequalität
* Einhaltung von Sicherheits- und Umweltstandards
Anforderungen
Ausbildung & Werdegang
* Technischer Hintergrund von Vorteil (z. B. Meister, Techniker o. Ä.)
* Alternativ ein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium
* Wichtig ist ein praxisnaher, operativer Werdegang mit starkem Bezug zum Tagesgeschäft
Fachliche Anforderungen
* Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in einer operativen Rolle
* Erfahrung in der Steuerung von Unternehmen mit Außendienst- oder Serviceeinheiten
* Nachweisbare Erfolge in der Führung mehrerer Standorte
* Branchenbezug zu Dienstleistung, Handwerk oder technischen Services zwingend erforderlich
Persönliche Kompetenzen
* Ausgeprägte Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen
* Hohe Organisationsfähigkeit und strukturiertes Arbeiten
* Analytisches Denken und KPI-orientierte Steuerung
* Hands-on-Mentalität und pragmatische Problemlösung
* Entscheidungsstärke
Benefits
* Jahresgehalt: ca. 120.000 € Fixum
* Attraktive Bonusvereinbarung
* Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung)
* 30 Tage Urlaub
* Große Gestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
* Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins.
Frau Maria Schneeberger steht Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung und freut sich auf Ihren Anruf.
Um unsere Umwelt zu schonen, bitten wir nach Möglichkeit um Ihre Bewerbung in elektronischer Form. Über den Link können Sie uns eine Expressbewerbung senden: Bewerbungsportal
Wir legen großen Wert auf Diskretion und beachten selbstverständlich konsequent Ihre Sperrvermerke.
Datenschutz der IBS-GmbH:
Wir verfolgen den Grundsatz der Chancengleichheit. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.