Serviceleiter / Manager Service (m/w/d) im Maschinenbau
ATM QNESS GmbH – Maschinenbau & Engineering‑lösungen in Mammelzen bei Altenkirchen im Westerwald. Als Serviceleiter/Manger Service legen Sie ein besonderes Augenmerk auf die Qualitätskontrolle von Labor‑ und Produktionsmaschinen, um die Präzision und Zuverlässigkeit unserer Produkte zu garantieren.
Verantwortung übernehmen und gestalten:
* Gemeinsam mit der Geschäftsführung die Service‑Excellence‑Strategie gestalten und umsetzen.
* Weiterentwicklung internationaler Serviceprozesse und Arbeitsabläufe.
* Führung von 15 Mitarbeitenden im Außendienst, Innendienst und in der Service‑Werkstatt.
* Mitbestimmung bei der Bindung unserer Kunden sowie der Sicherung hoher Dienstleistungs‑ und Qualitätsstandards.
* Enge Abstimmung mit Montage‑ und Entwicklungsabteilungen zur Verbesserung von Maschinen und Einbringen von Inputs für Neuentwicklungen.
Sie passen zu uns, wenn:
* Sie ein abgeschlossenes Studium, Meister‑ oder Techniker‑Abschluss im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar haben.
* Sie einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens und erste Führungserfahrung mitbringen.
* Sie Organisationstalent besitzen und Freude am Motivieren eines Teams haben.
* Sie hohe Kunden‑ und Serviceorientierung leben und eine Hands‑On‑Mentalität auszeichnen.
* Sie gute MS‑Office‑Kenntnisse sowie Kenntnisse in einem ERP‑System besitzen.
* Sie sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen.
* Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen besteht.
* Sie gerne auf Augenhöhe zusammenarbeiten und positive Energie ins Team einbringen.
Was wir Ihnen bieten:
* Umfassende und strukturierte Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich.
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, offenen Arbeitsklima.
* Kommunikation auf Augenhöhe – vom Azubi bis zum Geschäftsführer.
* Eigenverantwortliches Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld.
* Work‑Life‑Balance durch attraktive Gleitzeitregelung.
* Leistungsgerechte Bezahlung mit jährlichen Gehaltssteigerungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
* 24h Unfallversicherung und betriebliche Krankenzusatzversicherung sowie betriebsärztliche Betreuung.
* JobRad bezuschusst – für mehr Mobilität.
* Geld‑ und Sachprämien zu besonderen Anlässen.
* Vorteilhafte Kantine, gesunde Ernährung, Obst und Getränke.
* Möglichkeiten zur Weiterentwicklung über Individualschulungen und Seminare.
* Sprachförderung – Kostenübernahme für Duolingo‑App.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
ATM QNESS GmbH – Emil Reinert Str. 2 – 57636 Mammelzen – Telefon: 02681/9539‑814
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