Deine Herausforderung bei uns
Als zentraler Bestandteil unserer Professional Service Einheit unterstützen wir Unternehmen bei der sicheren und effizienten Nutzung moderner IT-Plattformen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Engineer IT Security & Platform, der mit technischem Know-how und Kundenorientierung unsere Kunden bei der Umsetzung sicherer IT-Lösungen begleitet.
* Beratung unserer Kunden zu IT-Sicherheitslösungen und Plattformen
* Planung, Implementierung und Inbetriebnahme neuer Kundensysteme mit Fokus auf IT Security und Netzwerk
* Unterstützung bei Supportfällen sowie Bearbeitung und Lösung von ITSM-Vorgängen, insbesondere Crisis-Fällen
* Planung und Durchführung von Kundenprojekten und Aufträgen
* Erstellung von technischen Berichten und umfassender Dokumentationen
* Proaktive Durchführung von Regel- und Betriebstätigkeiten, z.B. im Rahmen von Managed Services
* Eskalationsmanagement bei kritischen Vorfällen
* Betreuung von Spezialthemen und Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen
* Direktannahme und Bearbeitung von Störungen nach Vereinbarung auch zu erweiterten Servicezeiten
So überzeugst du
* Fundierte Kenntnisse in Systemadministration mit Schwerpunkt IT-Security und Netzwerk (z.B. Firewall, VPN, Endpoint Security, Router, Switche, Identity & Access Management)
* Ausgeprägte Kundenservice- und Dienstleistermentalität
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Erfahrung im Verkauf/Vertrieb von IT-Sicherheitslösungen von Vorteil
* Hohe Problemlösungsfähigkeit und strukturierte, analytische Arbeitsweise
* Erfahrung im Projektmanagement sowie hohe Eigeninitiative und kaufmännisches Denken
* Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
* Belastbarkeit, Resilienz und hohe Einsatzbereitschaft auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten
* Entscheidungs- und ergebnisorientiertes Handeln
Auch wenn du nicht jeden Punkt erfüllst, aber der Meinung bist, du passt zu uns, dann freuen wir uns auf jeden Fall auf deine Bewerbung!
Das kannst du erwarten
* Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen: wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit angeschlossenem Büropark sowie flexibles und mobiles Arbeiten.
* Leistungsgerechtes Einkommen & Extras: neben dem Gehalt gibt es Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sowie diverse Vergünstigungen (z.B. im nahegelegenen Fitnessstudio).
* Ein starkes Wir-Gefühl: Angenehmes Betriebsklima mit familienfreundlicher Unternehmenskultur
* Nachhaltigkeit im Alltag: Nutze unsere Ladesäulen für dein E-Auto oder lease dir ein SHD-Jobrad.
* Kostenlose Verpflegung: Wasser, Kaffee & Tee sowie frisches Obst für alle kostenlos.
* Komfortables Parken: Stressfreies Parken dank unserer kostenlosen Parkplätze.