Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitern entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeiter und sind auf der Suche am Standort Nürnberg (40 Std./Woche) nach Verstärkung – durch Dich?
Aufgaben
* Ansprechpartner (m/w/d) für unseren User-Helpdesk sowie Mitarbeit im Betrieb unserer internen IT Systeme
* Koordination und Beschaffung des End-User Device-Managements sowohl software- als auch hardwareseitig
* Betrieb und Weiterentwicklung unserer internen Umgebungen (z. B. SharePoint)
* Lösung von User-Problemen persönlich vor Ort, telefonisch oder über unsere Ticket-Systeme
* Kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Infrastruktur als Schnittstelle zu unseren Fachteams
* Erstellung von Dokumentationen, wie Richtlinien und Arbeitsanweisungen
Qualifikation
* Abgeschlossene, fachspezifische Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) ) oder vergleichbar
* Erfahrung in einem firmeninternen User-Helpdesks vorzugsweise in der IT-Dienstleistungsbranche
* Sehr gute Kenntnisse im Bereich macOS, iOS und iPadOS, vorzugsweise im Enterprise Umfeld
* Kenntnisse im Bereich Mobile-Device-Management (MDM), intune, Jamf oder ähnliches
* Kenntnisse in den Bereichen MS SharePoint, Office365, Windows Server Produkten, Exchange, AD
* Erfahrung in Skript- / Programmiersprachen insbesondere PowerShell
* Erfahrung im Betrieb von Kommunikationssoftware vorzugsweise Zoom oder MS Teams
* Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk sowie Client Betriebssystemen (Windows 11, macOS)
* Gute Hardware- und Marktkenntnisse im Bereich Laptops, Workstations und allgemeiner Arbeitsplatzausstattung
* Kenntnisse im Mobile-Device-Management (MDM) für Android und iOS Geräte
* Eigenständiges, strukturiertes, dienstleistungsorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
* Hohes Maß an Teamfähigkeit, Einsatz- und Lernbereitschaft
Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
* Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
* Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
* Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits
* Attraktive Firmenevents, kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag
* Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massage), Jobrad Leasing und attraktiver Zuschuss zum Deutschlandticket
* Welcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte Einarbeitungsphase
* Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige
Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittsdatum.
Für Deine Fragen zu uns oder der Stelle stehen wir Dir gerne zur Verfügung.