Qualitätsmanager als Pionier der Energiewende
Wir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager, der sich für die Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards im Energievertrieb begeistert. Als Leitung Qualitätsmanagement (m/w/d) werden Sie eine zentrale Rolle bei der Gestaltung der Zukunft eines modernen, datengetriebenen Energieunternehmens übernehmen.
Als Energiewendeunternehmen legen wir gemeinsam das Fundament für eine zukunftsfähige und funktionierende Energieversorgung, leisten einen entscheidenden Beitrag für den Klimaschutz und schaffen langfristige Werte für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Kommunen, Partner und somit auch für jede EWRlerin und jeden EWRler.
* Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsstandards im Energievertrieb.
* Überwachung gesetzlicher Vorgaben durch Anwendung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).
* Durchführung von Audits und Schulungen zur Förderung von Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung.
* Analyse von Kundenfeedback und Reklamationen zur Ableitung von Optimierungspotenzialen.
* Weiterentwicklung datengetriebener Vertriebsprozesse und CRM-Systeme inkl. KI-gestützter Anwendungen.
Qualifikationen
Unser Idealprojekt erfordert:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Energiewirtschaft, Qualitätsmanagement oder vergleichbar.
* Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Energieumfeld.
* Kenntnisse in KVP, CRM-Systemen, Datenanalyse und idealerweise KI-Technologien.
* Erfahrung mit regulatorischen Anforderungen im Energiemarkt von Vorteil.
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und Führungskompetenz.
Vorteile
Bei uns genießen Sie:
* 30 Tage Urlaub pro Jahr.
* 38-stündige Arbeitswoche von Montag bis Freitag.
* Tariflich gebundene faire und transparente Arbeitsbedingungen.
* Attraktive Vergütung und leistungsgerechte Sonderzahlungen.
* Jährliches Urlaubsgeld, 13. Gehalt und monatliche vermögenswirksame Leistungen.
Benefits
Wir bieten Ihnen zusätzlich:
* Energiezuschuss zur Unterstützung bei teuren Energiepreisen.
* Betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung im Alter.
* Remote Work-Möglichkeit für flexible Arbeitszeiten.
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
* Gleitzeitmodell für ein ausgewogenes Work-Life-Balance.
Ihre Gesundheit ist uns wichtig!
Wir fördern Ihre Gesundheit durch verschiedene Angebote, wie:
* Wellpass zur Teilnahme an Sportstudios deutschlandweit.
* Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Steigerung Ihres Wohlbefindens.
Wir verstehen uns aufs Engste zusammen!
Bei unseren Mitarbeiterevents, Feierabenden und betrieblichen Feiern bauen wir Gemeinschaft und Zusammenhalt auf.
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