Ticketeskalation an den 2nd Level Support
Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows, Linux, MacOS)
Begeisterung für IT und neue Technologien