Auftragssachbearbeiter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Auftragssachbearbeiter (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Auftragssachbearbeiter (w/m/d)
7. Erfassen, Bearbeiten und Nachverfolgen von Kundenaufträgen in internen Systemen
8. Abstimmen mit Kunden bei Fragen, Anliegen und speziellen Anforderungen zu den Aufträgen
9. Zusammenarbeit mit internen Teams wie Vertrieb, Logistik oder Einkauf
10. Prüfen und Bearbeiten von Kundenreklamationen sowie Einleitung von Korrekturmaßnahmen
11. Aktualisieren und Abgleichen von Daten in ERP- oder CRM-Systemen
12. Erstellen von Berichten und Statistiken zu Aufträgen, Lieferungen und Leistungen
13. Sicherstellen, dass Lieferzeiten eingehalten werden, inklusive Eskalation bei Verzögerungen
Ihr Profil
14. Idealerweise Berufserfahrung im Umgang mit Kundenaufträgen und in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern
15. Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen (z. B. SAP) und MS Office (insbesondere Excel)
16. Organisationstalent
17. Hohe Serviceorientierung und souveräner Umgang mit Kundenanfragen
18. Kommunikationsfähigkeit
19. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
20. Analytische Denkweise