Jobbeschreibung
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30 Jahren das Leben von Milliarden von Menschen verändert. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse und helfen ihnen dabei, neue Möglichkeiten zu erkunden.
Aufgaben und Zuständigkeiten
* Vertritt den Flagship Store Manager und unterstützt in sämtlichen operativen Themen, um den ordnungsgemäßen und reibungslosen Betrieb der jeweiligen Filiale sicherzustellen.
* Unterstützt bei der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden, inklusive Coaching von Verkaufsabläufen und Vermittlung von Vertriebstechniken.
* Führt Vertriebsaktivitäten in der Filiale durch.
* Unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der kommerziellen Zielerreichung.
* Beteiligt sich aktiv bei der Entwicklung und Durchführung von verkaufsfördernden (lokalen) Maßnahmen nach Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen.
* Überwacht die Personalauslastung inklusive der Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne zur abschließenden Genehmigung durch den Store Manager.
* Nutzt aktiv Social Media Kanäle im Sinne der Vertriebsstrategie.
Voraussetzungen
* Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung.
* Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich, idealerweise in der TK-Branche.
* Ideal erster Führungserfahrung.
* Sehr gute Kenntnisse über Telekommunikationslösungen.
* Sehr gutes Verständnis über Vertriebsmethodiken/-techniken.
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER).
Vorteile
* Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld von uns. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
* Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
* Work-Life-Balance: Ob Gesundheits- oder Achtsamkeitsprogramme - wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
* Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.
Wir sind ein integrativer Partner
Bei Vodafone macht jeder:r Teil davon! Von diversen Netzwerken bis hin zu unseren Unternehmensgrundsätzen: Wir setzen uns für Vielfalt und Inklusion ein.