Kommunikativ und empathische Ausdrucksfähigkeit Spaß am Umgang mit Menschen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer Bereitschaft, in einer intensiven Einarbeitung alles Weitere zu lernen Entgegennahme eingehender Anrufe für unsere Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail Sicherstellung eines guten Kundenservices (freundlich, lösungsorientiert) Betreuung von Kunden im Bereich Telekommunikation oder Energiewirtschaft Bearbeitung, ggf. Weiterleitung und Dokumentation der Kundenanfragen in den Datenbanken Aktive Beratung der Kunden zu ergänzenden Produkten und Leistungen Möglichkeit auf Provisionszahlungen 30 Urlaubstage Betriebliche Altersvorsorge Einarbeitung Firmenevents Firmenkultur Flache Hierarchien Flexible Arbeitszeiten Home-Office möglich Mitarbeiterrabatte Monetäre Leistungen Onboarding Prämien Sonderzahlungen Urlaub >= 30 Tage Weiterentwicklung Work-Life-Balance