Aufgaben und Verantwortung
Als Coach für Kundenservice bist du nicht einfach 'Chef', sondern ein erfahrenes Teammitglied, das individuelle Potenziale fördert. Du unterstützt deine Kolleginnen/Kollegen bei ihrer Einarbeitung, hilfst ihnen dabei, über sich hinauszuwachsen und steuerst Ressourcen so, dass Kunden begeistert sind.
Verantwortung für ein Team von rund 30 motivierten Kolleginnen/Kollegen liegt bei dir.
Du setzt klare Ziele, packst mit an und schaffst es, dass Kunden zufrieden sind.