Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln besonders aus?
Sie haben Spaß im Bereich des Sales Supports und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann haben wir eine passende Möglichkeit für Sie!
Für unseren Kunden aus Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer & Sales Support in Vollzeit.
Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute bei der DIS AG
Ihre Vorteile
* Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Umfassendes Onboarding
* Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
* Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
* Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW
Ihre Aufgaben
* Sie beantworten Kundenanfragen telefonisch oder per E‑Mail- bzw. Chat-Korrespondenz und gewährleisten eine serviceorientierte Kommunikation
* Sie bearbeiten Anträge und Bestellungen zuverlässig und stellen eine korrekte, termingerechte Abwicklung sicher
* Sie dokumentieren und analysieren Kundenanliegen im Ticketsystem, identifizieren Ursachen und begleiten die Lösungsfindung bis zum Abschluss
* Sie unterstützen den Außendienst bei der Generierung und Qualifizierung neuer Kundenkontakte
* Sie pflegen die Datenbank (CRM) und stellen sicher, dass Kundendaten stets aktuell und vollständig sind
Ihr Profil
* Sie haben eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
* Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst mit
* Sie verfügen über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie CRM-Software
* Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Serviceorientierung sowie Sorgfältigkeit aus
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -022026-963171, nehmen Sie gerne Kontakt mit Linda Wagner unter +49 611 996060 oder jobs-wiesbaden@dis-ag.com auf.