Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) *2100 - 2600 EUR/Monat in Berlin Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff Useradministration / Benutzerverwaltung Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung Supportsprache ist Deutsch Ihr Profil Kenntnisse in Windows und MS Office Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse Erfahrungen im User Help Desk, im IT-Service Desk oder in der technischen Kundenbetreuung sind wünschenswert Quereinsteiger sind willkommen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal Wir bieten tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ persönliche Betreuung Option auf Übernahme Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Ihr Ansprechpartner Herr Leon Gold Kontakt ShaarConsulting Schnellerstraße 60 12439 Berlin info@shaarconsulting.de