Inserat online seit: 19 Juni
Aufgaben der Stelle
Kundenberater (m/w/d) KrankenversicherungStandort: Berlin Friedrichshain, Berlin Siemensstadt„Was zählt für dich?“ Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei zählen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den Austausch auf Augenhöhe finden wir für unsere Kund*innen die besten Lösungen. Genauso unterstützen wir als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands unsere knapp 2.000 Mitarbeitenden, ihre persönlichen Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. In einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten klingt gut?Ihre AufgabenSie beraten Kundinnen und Kunden umfassend zu Leistungen der GKV, Versicherungsfragen und im KrankengeldfallmanagementKundenanliegen im Leistungsbereich bearbeiten Sie eigenständig und serviceorientiertDurch individuelle Kundenberatung und Versorgungssteuerung schaffen Sie eine nachhaltige Betreuung und stärken die KundenzufriedenheitPflege und Ausbau Ihres Kundenstamms gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die Gewinnung neuer MitgliederIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)Gute Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht und im Leistungsbereich der GKV sind zwingend erforderlichErfahrung in der Kundenberatung sowie im Vertrieb oder EmpfehlungsmanagementSicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen und serviceorientierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke sowie eine strukturierte und qualitätsorientierte ArbeitsweiseIhre BenefitsAttraktive Konditionen und Rahmenbedingungen: Bezahlung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit)Flexibilität für eine optimale Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und Arbeiten aus dem europäischen Ausland nach Absprache, Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr), Möglichkeit für Sabbaticals und Job-SharingLernen und Entwicklung: Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur WeiterbildungTop Gesundheitsmanagement: Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Angebote zum Erhalt und zur Förderung der GesundheitNachhaltigkeit: Unser Ziel ist es bis 2030 klimaneutral zu sein und fördern daher z.B. klimafreundliche Mobilität mit dem Deutschland-Ticket als Job-Ticket und dem JobRadUmfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvmWeitere Infos zu unseren Benefits findest du hier.Warum SBKSeit über 100 Jahren engagiert sich die SBK mit Herz und Tatkraft für die Anliegen der Menschen rund um ihre Gesundheit und setzt sich für die Interessen der Versicherten ein. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind und suchen nach Mitarbeitenden, die mit uns die Zukunft gestalten. Hört sich gut an?Jetzt klicken und bewerben.Mach den nächsten Schritt.KontaktHilke BusboomHR Business Partner