Das werden Deine Aufgaben sein
* Du bearbeitest Schäden im Bereich der Sachversicherung und bist verantwortlich für die Erstaufnahme von Schadenfällen und Einleitung von erforderlichen Schadenmanagementmaßnahmen.
* Die Prüfung des Versicherungsschutzes sowie die weiter- und tiefergehende bzw. umfangreiche Klärung zu unklaren Haftungsfragen und/oder zu unklarem Versicherungsschutz fällt in Dein Aufgabengebiet.
* Du koordinierst und führst Schadenmanagementmaßnahmen durch und gewährleistest somit eine durchgängige aktive Steuerung von Schadenfällen.
* Die Beratungen und Verhandlungen mit Kund:innen, Geschädigten, Vertriebspartner:innen und beteiligten Dritten unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten führst Du souverän durch.
* Du analysierst und recherchierst umfangreiche Sachverhalte und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen.
* Die Prüfung zur Schadenhöhe und Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen der Vollmacht gehört auch zu Deinen Aufgaben.
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
* Weiterbildung zum/zur Versicherungsfachwirt:in sowie gute Kenntnisse in der Sachsparte sind von Vorteil
* Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
* Schnelle Auffassungsgabe und hohe Entscheidungsbereitschaft beim Erstkontakt mit den Kund:innen sowie Veränderungsbereitschaft
* Gute Kenntnisse in Siebel und MS-Office-Programmen
Das bieten wir Dir
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge • Home-Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad
Zu beachten: Die Besetzung dieser Stelle ist befristet bis zum 31.12.2026. Die Einstellung bei der Hamburger Feuerkasse erfolgt dennoch unbefristet.