Solution area manager - workplace w/m/d | bundesweit

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen. ​

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Im Bereich Consulting & Engineering bei Computacenter arbeiten Consultants und System Engineers Hand in Hand, um innovative IT-Strategien und praxisnahe Konzepte für unsere Kund:innen zu entwickeln. Gemeinsam realisieren wir hochwertige Lösungen und Services über unser gesamtes Technologieportfolio hinweg - Cloud & Applications, Data Center, Networking, Security und Workplace. Im Solution-Umfeld Workplace gestalten wir zukunftsfähige digitale Arbeitswelten, die moderne Nutzererlebnisse, intelligente Services und skalierbare End-User-Lösungen vereinen.

Als Solution Area Manager - Workplace w/m/d verantwortest du die operative Umsetzung der Workplace-Strategie und entwickelst deinen Verantwortungsbereich gemeinsam mit Management, Sales und Service Management weiter.

• Verantwortung für die operative Umsetzung der Workplace-Strategie mit Fokus auf Servicequalität, Wachstum und Profitabilität
• Führung, Steuerung und Befähigung von rund 10 Führungskräften sowie Verantwortung für eine Organisation von ca. 210 Mitarbeitenden
• Weiterentwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Servicestrategie sowie von Service- und Delivery-Prozessen im Workplace-Umfeld
• Steuerung der Kapazitäts-, Bedarfs- und Wachstumsplanung im Professional-Services-Geschäft
• Verantwortung für Budget, Planung und KPIs innerhalb der Solution Area
• Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie Eskalationsmanagement auf Management-Ebene
• Vertretung des Bereichs in Presales-, Angebots- und Kundenkontexten sowie Mitwirkung in bereichs- und solutionübergreifenden Initiativen

• Mehrjährige disziplinarische Führungserfahrung, idealerweise in der Führung von Führungskräften sowie größerer Organisationseinheiten
• Erfahrung in der Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Serviceorganisationen
• Fundierte Kenntnisse in Workplace Services, Modern Workplace und End User Computing
• Verständnis für Digital Employee Experience, Automatisierung und AI-gestützte Services im Enterprise-Umfeld
• Fähigkeit, Kundenanforderungen in tragfähige IT- und Service-Lösungen zu übersetzen
• Starkes strategisches Denkvermögen sowie ausgeprägte Umsetzungsstärke
• Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Reisebereitschaft zu nationalen Standorten und Kund:innen

• Eine verantwortungsvolle Senior Management Rolle in einer strategisch wichtigen Solution Area
• Gestaltungsspielraum bei gleichzeitig klaren Strukturen und Verantwortlichkeiten
• Nachhaltiges Wachstum, stabile Kundenbeziehungen und ein starkes Marktumfeld

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