Fundraising Support & Spenderservice (m/w/d)28.01.2026 TASSO-Haustierzentralregister für die Bundesrepublik Deutschland e.V. Eschborn
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Fundraising Support & Spenderservice (m/w/d)
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TASSO-Haustierzentralregister für die Bundesrepublik Deutschland e.V.
Eschborn
Informationen zur Anzeige:
Fundraising Support & Spenderservice (m/w/d)
TASSO-Haustierzentralregister für die Bundesrepublik Deutschland e.V.
Eschborn
Aktualität: 28.01.2026
Anzeigeninhalt:
28.01.2026, TASSO-Haustierzentralregister für die Bundesrepublik Deutschland e.V.
Eschborn
Fundraising Support & Spenderservice (m/w/d)
Über uns:
Im Fundraising und Spenderservice sorgen wir dafür, dass Menschen aus Überzeugung TASSO unterstützen - jede Spende ist für uns ein Geschenk, unabhängig von ihrer Höhe. Wir interessieren uns für die Geschichten hinter den Spenden und wissen dadurch was unsere Spender:innen wirklich bewegt. Wir tauschen uns offen über Erfolge und Herausforderungen aus, arbeiten datenbasiert, strukturiert und zugleich flexibel. Wir teilen Wissen, unterstützen uns gegenseitig und entwickeln unseren Fachbereich gemeinsam weiter. Was uns also ausmacht? Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und echte Leidenschaft für Tiere und Menschen.
Aufgaben:
* Wo Menschlichkeit zählt und Zahlen wirken.
* Du unterstützt unseren Spenderservice im Fundraising bei TASSO. Du nimmst die Wünsche, Fragen und Anregungen unserer Spender:innen an. Du betreust die Spender:innen telefonisch, schriftlich und digital über unsere Servicekanäle und übernimmst viele wichtige Aufgaben selbstständig. Damit bist du ganz vorne mit dabei und stärkst das positive Image von TASSO. Gleichzeitig trägst du zur Qualität unserer Spenderdaten bei, die für fundierte Entscheidungen im Fundraising wichtig ist.
* Kommunikation, die Vertrauen schafft - Du bist wertschätzender Erstkontakt auf allen Kanälen, behandelst jede Anfrage als potenzielle Dauerspende und stärkst mit echter Dankeskultur die Verbindung zu unseren Unterstützer:innen.
* Zahlen sichtbar machen - Deine präzise Datenpflege bildet das Fundament für Statistiken und Reports, die fundierte Entscheidungen im Fundraising ermöglichen.
* Strukturiertes Arbeiten im System ist wichtig - Dadurch kannst du alle Anfragen kompetent beantworten.
* Impulse setzen, die wirken - Mit deiner Erfahrung und deinem Engagement im Spenderservice gestaltest du die Weiterentwicklung des Fachbereichs mit und trägst aktiv zum Erfolg unserer Spendenprojekte bei.
Qualifikationen:
* Anliegen zuverlässig lösen - Du arbeitest kompetent, adäquat und termingerecht, behältst immer den Überblick und kümmerst dich um alles - von der Datenänderung bis zur Spendenbestätigung.
* Sorgfalt, die man spürt - Du achtest auf jedes Detail und pflegst die Daten unserer Spender:innen datenschutzkonform und akkurat.
* Dein Background passt - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet dein Fundament und du hast bereits in einem Non-Profit-Umfeld gearbeitet.
* Erfahrung, die zählt - Du bringst mindestens zwei Jahre nachweisbare Berufserfahrung im Fundraising oder der Spenderbetreuung mit.
* Empathie am Telefon - Du bleibst auch bei schwierigen oder emotionalen Gesprächen stets ruhig und wertschätzend, und findest schnell nachhaltige Lösungen
* Digitale Routine - Du gehst souverän mit dem gesamten MS-Office-Paket (inklusive SharePoint) um, bereitest im Handumdrehen Auswertungen vor und arbeitest sicher mit CRM-Systemen sowie Kollaboration-Tools wie z. B. Asana.
* Effiziente Organisation - Du strukturierst deinen Tag digital, setzt klare Prioritäten und hältst Deadlines ein. Auch bei hohem Anfrageaufkommen oder kurzfristigen Ereignissen ist auf dich Verlass.
* Herz am richtigen Fleck - Du stehst für Haltung und Teamgeist: engagiert für Tiere, Menschen zugewandt, verbindlich im Miteinander.
Wir bieten:
* Unbefristete Beschäftigung
* Wochenarbeitszeit von 30 Stunden (Teilzeit)
* Pro Kalenderjahr gibt es 30 Urlaubstage
* Arbeitsfrei am 24.12. + 31.12.
* Weil deine Zukunft zählt - wir bieten dir eine attraktive betriebliche Altersvorsorge an.
* Corporate Benefits: Mitarbeitende profitieren von Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern z. B. in den Bereichen Mode, Sport, Freizeit und Reisen.
* Triff unsere Büroschnauzen - und bring nach Erlaubnis und Absprache deine eigene mit.
* Pme Familienservice: Unser externer Dienstleister bietet dir kostenlose Unterstützung in kritischen Lebenslagen und die Teilnahme an kostenfreien Veranstaltungen für den beruflichen und privaten Bereich an.
* Du bist Teil unseres tierisch engagierten Teams
* Du arbeitest in einem modernen Bürogebäude und einer modernen Bürofläche mit ergonomischen Arbeitsplätzen.
* Für den kleinen oder großen Hunger kannst du die Kantine oder das Bistro nutzen
* Natürlich kannst du neben der guten Anbindung des ÖPNV auch unsere kostenlosen Parkmöglichkeiten vor Ort nutzen
* Mobile Arbeit ist möglich - freiwillig und widerruflich. Wird sie beendet, arbeitest du vollständig an unserem Standort (Ludwig-Erhard-Str. 30-34, 65760 Eschborn).
* Nach deiner Einarbeitung vor Ort kannst du nach Absprache teilweise mobil aus dem Homeoffice arbeiten.
* Wir empfehlen einen Wohnsitz im Rhein-Main-Gebiet, weil bei Bedarf eine erhöhte Präsenz am Standort erforderlich sein kann.
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