Studentische Aushilfe VIP-Kundenbetreuung (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Willkommen im Team der Fraport AG. Wir sind eines der führenden Unternehmen im Airport Business und betreiben mit dem Flughafen Frankfurt einen der größten Verkehrsflughäfen Europas. Tag für Tag verbinden wir bei Fraport Menschen und Kulturen aus aller Welt – auch als Arbeitgeber. Wir sind das berufliche Zuhause für Menschen aus über 100 Nationen, die an einem Strang ziehen, um unseren Flughafen 365 Tage im Jahr am Laufen zu halten.
Du willst deinen eigenen Weg in der Fraport-Welt gehen? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität: nachhaltig, innovativ und digital.
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Handels- und Vermietungsmanagement suchen wir dich als
Studentische Aushilfe VIP-Kundenbetreuung (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Das machst du möglich
* Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams werden, das erstklassigen Service für unsere VIP-Gäste bietet? Dann haben wir die perfekte Stelle für Sie!
* Übernahme des Check In Prozesses nach Vorgabe der zuständigen Airline mit Verantwortung für die Gepäckaufgabe und Koordination von Übergepäckregelungen
* Persönlicher Ansprechpartner für Gäste
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Ein- und Ausreise- sowie Transferprozesse gemäß behördlichen Vorgaben
* Verantwortung für die Gepäckaufgabe und Koordination von Übergepäcksregelungen
* Unterstützung bei Zollformalitäten und Mehrwertsteuerrückerstattungen
* Begleitung der Gäste durch Sicherheitskontrollen und Transport in Luxuslimousinen zu Lounges, Flugzeugen
* Mitwirkung bei Staatsempfängen und Lotsung von Wagenkolonnen
* Unterstützung bei der Pflege und Instandhaltung des Fuhrparks sowie der Loungeflächen
Das hast du im Gepäck
* Studium in Vollzeit an einer Hochschule/Universität
* Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
* Sicheres, zuvorkommendes und repräsentatives Auftreten sowie Erfahrung mit direktem Kundenkontakt
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verbunden mit Toleranz und Einfühlungsvermögen gegenüber Personen anderer Kulturkreise
* Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild sowie einwandfreie UmgangsformenSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zum Erwerb des Vorfeldführerscheins, Schichtdiensttauglichkeit