Bist Du bereit, im CRM richtig durchzustarten und mit uns die Zukunft zu gestalten? Bei KRUU, dem führenden Vermieter von Fotoboxen in Europa & USA, erwartet Dich ein leidenschaftliches, internationales Team, das vor Ideen sprüht und echten Teamspirit lebt. Unser Ziel ist es, unvergessliche Erinnerungen zu schaffen und die erste Wahl für Event-Fotos zu sein.
In dieser Rolle kannst Du unsere CRM-Welt auf das nächste Level heben und dabei wirklich etwas bewegen. Wir bieten Dir nicht nur kreativen Freiraum und Verantwortung, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von KRUU mitzuwirken. Dein Privatleben liegt uns am Herzen – flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und kostenlose Verpflegung sind bei uns selbstverständlich. Wenn Du Lust hast, gemeinsam mit uns Großes zu erreichen, bist Du bei KRUU genau richtig!
Als unser neuer CRM-Experte (m/w/d) übernimmst Du die volle Verantwortung für unsere CRM-Welt. Deine Mission:
* Baue weitere CRM-Channel auf, der unseren Kundenservice und unser Marketing auf direktem Weg zu unseren Kunden bringt.
* Entwickle eine smarte App-Notification-Strategie, die unsere Kunden genau zur richtigen Zeit anspricht und begeistert.
* Übernimm die Verantwortung für unseren E-Mail-Marketing-Kanal – von der kreativen Ideenfindung bis zur Performance-Analyse.
* Testing: In unseren CRM Kanälen führst du kontinuierlich unterschiedliche A/B-Tests durch, um die Kampagnen immer weiter zu verbessern
* Analyse & Reporting: Du analysierst Kunden- und Kampagnendaten, identifizierst Optimierungspotenziale und erstellst aussagekräftige Reportings. Auf Basis deiner Analysen leitest du konkrete Handlungsempfehlungen ab und steigerst so nachhaltig die Performance unserer Marketingkanäle.
* Arbeite Hand in Hand mit unseren nationalen & internationalen Kolleg:innen und stelle sicher, dass unsere CRM-Strategie weltweit punktet.
Qualifikation:
Du bist unser Perfect Match, wenn Du Folgendes mitbringst:
* Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikationen.
* Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen (ideal: Braze) oder einem anderen E-Mail-Marketing-Tool.
* Ein kreativer Kopf mit einem Gespür für unsere Kund:innen, digitale Trends und einem analytischen Blick für Zahlen.
* Ein echter Teamplayer, der/die gerne die Initiative ergreift und gemeinsam mit unserer CRM Managerin Projekte mit Leidenschaft vorantreibt.
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Niederländisch sind ein dickes Plus.
Das erwartet dich bei uns
Office & Kultur:
* Echte Wertschätzung und eine faire Bezahlung auf Basis deiner Berufserfahrung
* Ein dynamisches, motiviertes Team mit Start-up-Spirit
* Regelmäßige Teamevents
* Kostenlose Kaffee- und Softdrink-Flatrate
* Kostenloses gemeinsames Mittagessen frisch zubereitet von unserem Koch
* Kostenloser Parkplatz
* Viele süße Office-Dogs
Work-Life & Flexibilität:
* Homeoffice-Möglichkeit (Anzahl der Tage abhängig von der Entfernung zum Office)
* Flexible Arbeitszeiten
* 30 Tage Urlaub
Perks:
* Möglichkeit zum Bikeleasing (nach der Probezeit)
* Möglichkeit auf ein Company Car (nach der Probezeit)
* einmal monatlich kostenlose Physio-Anwendungen im Office
* Betriebliche Altersvorsorge
* Mitarbeiter:innen-Rabatt auf die KRUU Fotobox
Noch ein paar Worte zum Schluss:
Klingt nach Deinem Traumjob? Dann nichts wie los! Bewirb Dich jetzt und werde Teil von KRUU. Gemeinsam bringen wir Kundenbeziehungen auf ein neues Level und schaffen magische Momente.
Let's create memories together! Wir freuen uns auf Dich!
Bitte beachte! Wir sind alle in den Weihnachtsferien und melden uns ab der 2. Januar-Woche bei Dir!