Unser Dialogcenter mit Hausnotrufzentrale sucht Disponenten (m/w/d) für unsere Teams!
Als Disponent werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das tagtäglich Menschen in Not hilft. Ihre Hauptaufgaben werden sein:
* Die Beantwortung von Hausnotrufen hilfsbedürftiger Menschen am Tag und in der Nacht
* Das Erkennen von Krisensituationen und das Einleiten notwendiger Hilfsmaßnahmen
* Die Nachverfolgung eingeleiteter Hilfsmaßnamen mit Informationsweiterleitung an Pflege- und Betreuungsdienste
* Der erste telefonische Ansprechpartner für Kunden und deren Kooperationspartner
Um erfolgreich in diesem Job zu sein, benötigen Sie:
* Kundenorientierte Haltung und Freude am Umgang mit älteren Menschen
* Ein gutes Verständnis für gesundheitliche Notfälle
* Fähigkeit, in Krisen- und Stresssituationen ruhig zu bleiben, um Entscheidungen zu treffen
* Sicherheit in der Anwendung von Microsoft Office
* Bereitschaft zum Schichtdienst
Bei uns erhalten Sie:
* Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung
* Eine attraktive tarifgebundene Vergütung nach AVR Württemberg mit Jahressonderzahlung
* Eine strukturierte, umfassende Einarbeitung auch als Wiedereinstieg in den Beruf nach längerer Elternzeit o.Ä.
* Ein starkes und verlässliches Team
* Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
* Ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Potential zur Weiterentwicklung
* Eine betriebliche Gesundheitsförderung, sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings
* Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Fachliche und persönliche, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte, Weiterbildungsmöglichkeiten
* Weitere interessante Sozialleistungen (z.B. Arbeitgeberbeitrag zur Kinderbetreuung)