Kundenbetreuung -
Ihre Herausforderung:
Betreuen Sie unsere Kunden professionell und freundlich. Tragen Sie dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Ihre Aufgaben:
* Ganzheitliche telefonische, persönliche und schriftliche Betreuung und Beratung im Sinne einer hohen Kundenzufriedenheit
* Sachbearbeitung für alle Privat- und Gewerbekunden von AÜW sowie Unternehmen im Unternehmensverbund
* Bearbeiten verschiedenster Kundenanliegen (z. B. Umzüge, Rechnungsauskünfte sowie die Stammdatenpflege von Kunden- und Zählerdaten)
* Mitarbeit und Unterstützung bei Projekten im Rahmen des Aufgabenbereichs
Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Bestenfalls Kenntnisse in den eingesetzten Systemen (SAP IS-U und MS Office)
* Genaue und kundenorientierte Arbeitsweise
* Hohe Kommunikationsfähigkeit
* Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung, eine selbständige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Vorteile:
* Familiäres Miteinander und Du-Kultur
* Tarifliche Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen
* Gleitzeit-Konto und 30 Tage Urlaub
* Mitarbeiter-Events
* Ergonomische Arbeitsplätze auch abwechslungsreiche Gesundheitskurse
* Mobil Arbeit
* Hochwertige Werkzeuge und moderne IT-Ausstattung
* Arbeits- und Funktionskleidung
* Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
* Entscheidungsspielräume in der täglichen Arbeitsgestaltung
Weitere Informationen:
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