Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn wir verstärken unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale und suchen Sie in Vollzeit oder Teilzeit als Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe.
Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer Kunden von der Krankmeldung des Kindes, über allgemeine Fragen bis hin zur Kursplanung von Nachhilfestunden
Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich - Quereinsteiger willkommen
Erfahrung als Servicemitarbeiter oder im Customer Service wünschenswert
Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen (Spanisch, Türkisch, Arabisch, Französisch)
Vereinbarkeit von Familie und Beruf dank flexibler Arbeitszeiten
Mobile Arbeit möglich
Sie erhalten eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort und regelmäßiges Feedback, damit Sie jederzeit wissen, wo Sie stehen
Es gibt eine Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
Das gemeinsame Miteinander ist uns wichtig, daher gibt es regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Wir fördern und bezuschussen Ihre Weiterbildung
Wir haben eine gute Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖPNV
Wir bezuschussen Ihre berufliche Altersvorsorge
Wir leben Wertschätzung und legen Wert auf einen respekt-und humorvollen Umgangston