Über Oehm und RehbeinOehm und Rehbein entwickelt und vertreibt seit 1991 digitale Röntgenlösungen und angrenzende Softwareprodukte für die Human- und Veterinärmedizin, die Material- / Qualitätsprüfung sowie die Sicherheitsindustrie. Dabei handelt es sich um individuell auf unsere Kunden zugeschnittene Systemlösungen. Die Schwerpunkte liegen in der Ausrüstung und Betreuung von Arztpraxen, kleinen Krankenhäusern und Kliniken im deutschsprachigen und internationalen Raum.Mit mehr als 130 Mitarbeitern in Deutschland, UK und Frankreich blicken wir heute auf mehrere tausend installierte Röntgen- und Bildverarbeitungssysteme in über 140 Ländern, u.a. auf Kreuzfahrtschiffen und der Neumayer-Station in der Antarktis.Wir suchen ab sofort ein motiviertes neues Teammitglied, das uns alsMitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Wareneingangsprüfung (m/w/d) für Medizintechnikunterstützt. Wir freuen uns auf eine Person, die unsere Unternehmenswerte teilt, aktiv mitgestaltet und weiterentwickelt.AufgabenDu bist für die Annahme und Bearbeitung von Produktreklamationen mit Fokus auf Röntgensysteme und Komponenten von unseren (inter-)nationalen Kunden verantwortlich und führst die serviceorientierte KommunikationDeine Aufgaben umfassen u.a. die Fehleranalyse der reklamierten Produkte, Veranlassung bzw. Durchführung von Reparaturen, Klärung der Garantieansprüche mit den Herstellern, Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen, Unterbreitung von Alternativangeboten für Neuprodukte bzw. Austauschteile sowie die Koordination von LeihgerätenBei der Zusammenarbeit mit unserem Support, der Produktion, der Logistik und unseren Lieferanten hast du unseren Kunden stets im Blick und sorgst für exzellenten ServiceDes Weiteren führst Du eigenverantwortlich Wareneingangsprüfungen an gelieferten Produkten nach definierten Prüfvorgaben durch undBei deiner Arbeit stellst du die Einhaltung von Standards und Richtlinien, insbesondere im Bereich der Strahlenschutzvorgaben und technischer Normen, sicherQualifikationEine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich, vorzugsweise Mechatroniker, IT – Systemelektronik, Medizintechnik bzw. mehrjährige Erfahrung in einer entsprechenden Funktion mit starker Kunden- und ServiceorientierungIdealerweise verfügst Du über Berufserfahrung in der Wareneingangsprüfung, der Qualitätssicherung und der Abwicklung von ReklamationenLösungsorientiertes Arbeiten und technisches Verständnis zur Fehlerdiagnose und Prüfung von Systemen und Komponenten zeichnen dich ausMit Deinem souveränen Auftreten und einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit gehst Du auf die unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden ein, eine Tätigkeit im internationalen Umfeld bereitet Dir FreudeEine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Entscheidungsfreude mit hohem Qualitätsanspruch zählen zu Deinen EigenschaftenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil abBenefitsEine vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem zukunftsorientierten undinternational ausgerichteten Unternehmen mit flachen Hierarchien undeinem sehr guten Arbeitsklima mit Du-KulturEin attraktiver Arbeitsplatz, bei dem Dich unser erfahrenes Team intensiv in Deiner Einarbeitung begleiten wirdIndividuelle EntwicklungsmöglichkeitenEin attraktives Einkommen und ein unbefristeter ArbeitsvertragFlexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto, keine Wochenendarbeit30 Tage UrlaubWeitereSozialleistungen u.a. Übernahme von Kinderbetreuungskosten, KostenlosesGetränke- und Obstangebot, Fahrrad-Leasing-Angebot, Bezuschussung vomJob Ticket, sowie ein vielfältiges Gesundheits- und SportangebotWerde Teil von Oehm und Rehbein in Rostock und gestalte die Zukunft der Medizintechnik. Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter in der Reklamationsbearbeitung / Wareneingangsprüfung (m/w/d)