Perspektive
Unser Mandant entwickelt, produziert und vertreibt mit großem Erfolg innovative und qualitativ hochwertige Hüft- und Knieendoprothesensysteme. Das Unternehmen hat in den letzten Jahren erheblich in neue Technologien investiert und bietet seinen Kunden intelligente Lösungen für eine zukunftsorientierte Patientenversorgung (Roboter-assistierte Chirurgie).
Darüber hinaus legt das Unternehmen großen Wert auf ein umfassendes Trainings- und Ausbildungsprogramm für seine Kunden, um den Erfolg der entwickelten Operationsmethoden nachhaltig zu sichern. Davon profitieren auch die Mitarbeiter, denn fachliches Training und persönliche Weiterentwicklung sind dem Unternehmen sehr wichtig. Unterstützung, Förderung und Motivation sind gelebte Werte des Unternehmens.
Für den Kundenservice im Produktbereich Orthopädie in unserem Frankfurter Headoffice suche wir Sie!
Ihre Aufgaben
* Selbstständige Bearbeitung von Bestellungen, Angeboten, Reklamationen und anderen Kundenanfragen
* Kommunikation mit Kunden (OP-Personal, Klinikeinkauf und -administration) und internen Abteilungen, um eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Serviceanfragen sicherzustellen
* Überwachung der Auftragsabwicklung und Sicherstellung der termingerechten Lieferung
* Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
* Bindeglied zum Vertriebsaußendienst
Ihr Profil
* Sie haben Erfahrung im Vertriebsinnendienst in einem medizintechnischen Unternehmen (Krankenhausgeschäft)
* Sie verfügen über ausgezeichnete deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
* Sie haben gute englische Sprachkenntnisse (min. B2)
* Sie sind kommunikationsstark
* Sie bringen eine hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität mit
* Sie verfügen sehr gute SAP-Kenntnisse
* Sie beherrschen die gängigen Office-Anwendungen (MS-Outlook, Excel, Word)
Ihre Chance
* Mitarbeit in einem modernen Unternehmen
* Großzügige Homeofficeregelung (Office Anteil 3 Tage / Woche, 2 Tage Homeoffice)
* Kostenlose Getränke im Büro
* Perfekte Erreichbarkeit mit ÖPNV (Büro am Flughafen Frankfurt)