Pantaenius Versicherungsmakler GmbH, mit den Standorten in Dusseldorf, Eisenach, Hamburg, Kiel und Munchen, ist Teil der Pantaenius Gruppe und steht seit 1899 fur Professionalitat und langfristige Kundenbeziehungen. Uber 160 Kolleginnen und Kollegen betreuen unsere Privat, Gewerbe und Industriekunden in allen Sparten. Die Pantaenius Gruppe ist ein international tatiges, inhabergefuhrtes Familienunternehmen in der zweiten Generation mit unserem Hauptsitz in der Hamburger HafenCity. Weltweit beschaftigen wir uber 380 Mitarbeitende, die fur unsere Unternehmen tatig sind. Wir expandieren und verzeichnen seit vielen Jahren ein stabiles, organisches Wachstum.
Unser Fachbereich regionaler Mittelstand sucht zum nachstmoglichen Zeitpunkt in Dusseldorf, Eisenach, Hamburg oder Munchen eineengagierte Kauffrau oder einen engagierten Kaufmann fur Versicherungen B2B (w/m/d) als Kundenbetreuer im Innendienst (w/m/d), der unser Gewerbe und Industriekundensegment in Voll oder Teilzeit betreut.
Versicherungskaufmann im Innendienst (w/m/d) fur unsere Gewerbe und Industriekunden
Das sind Ihre Aufgaben:
* Kunden betreuen: Sie betreuen und beraten Gewerbe und Industriekunden im Innendienst (ausgenommen KFZ / Transport / Personenversicherung)
* Vertrags und Schadenmanagement: Sie bearbeiten die Vertrags und Schadenangelegenheiten Ihrer Kunden und behalten dabei stets den Uberblick und sorgen fur eine schnelle und reibungslose Abwicklung.
* Kommunikation: Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Versicherern und pflegen den Schriftverkehr sowie den telefonischen Kontakt. Dabei arbeiten sie Hand in Hand mit unserem Ausendienst und sind stets in enger Abstimmung mit diesem.
* Fuhren von Verhandlungen: Sie fuhren Gesprache mit Versicherern, vertreten die Interessen unserer Kunden und erzielen dabei optimale Ergebnisse.
* Termine vorbereiten: Sie bereiten die Kundentermine und Jahresgesprache vor und beteiligen sich aktiv daran. Dabei besteht fur Sie auch die Moglichkeit, personlich an den Kundenterminen teilzunehmen.
Das bringen Sie mit:
* Ausbildung und Berufserfahrung: Sie verfugen uber eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsfachmann (w/m/d) oder als Versicherungskaufmann (w/m/d) oder verfugen mindestens uber einschlagige Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder Kundenberatung von Gewerbe und Industriekunden.
* Kenntnisse: Sie arbeiten im Versicherungsumfeld und bringen einschlagige Berufserfahrung im Bereich Sach und Haftpflichtversicherungen mit.
* Eigenschaften: Sie sind flexibel, lernbereit und zuverlassig. Ihr groses Engagement, selbstbewusstes Verhandeln und ein positives Auftreten zeichnet Sie aus. Sie freuen sich darauf, neue Aufgaben zu ubernehmen.
* Kundenorientierung: Sie denken und handeln kundenorientiert, denn Kundenzufriedenheit steht bei Ihnen an erster Stelle.