So sieht Dein Arbeitsalltag aus Betreuung von Kundenanfragen zum Onboarding und bei der Anwendung der Lösungen im Bereich der Wirtschaftsberatung sowie rund um die Plattform „Vollmachtsdatenbank“ Beteiligung an Produkttests bzw. Stabilisierungs- und Testphasen Beteiligung am Wissens- und Informationstransfer an interne und externe Zielgruppen und Mitwirken bei der Erstellung von Anwender-Selbsthilfe-Medien wie z. Bsp. Hilfe-Dokumente oder Service-Videos Mitwirken an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen Was Dich für den Job auszeichnet Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice bzw. im Umgang mit Kunden Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit Fachwissen in Rechnungswesen (idealerweise auch im Bereich Unternehmenssteuerung/Controlling) bzw. Steuern Fähigkeit Wissen weiterzugeben und zu vermitteln IT-Kompetenz und Lust, fachliche und programmtechnische Fragestellungen zu lösen und Kunden hierzu zu beraten Das sind Deine Vorteile Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops Partnerangebot : mobiles Arbeiten möglich