01.11.2025, bis zum 30.09.2026, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener | 48000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID D202551191_1S
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.
Unser Kunde ist im öffentlichen Dienst tätig und sucht aktuell Verstärkung im Projekt. Du suchst einen Einstieg in den öffentlichen Dienst? Bewirb dich jetzt und profitiere von unseren umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Du unterstützt Anwender: innen bei Hard- und Softwareproblemen am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablets, Drucker, Kopierer, Peripheriegeräte).
Du analysierst und behebst Störungen eigenständig – schnell, präzise und nachhaltig.
Du spielst Daten bei Verlusten wieder ein und installierst Software, die nicht zentral verteilt wird.
Du unterstützt Anwenderinnen bei Fragen zu Microsoft Office, Adobe-Produkten und der Standardsoftware.
Du betreust mobile Endgeräte und übernimmst zeitweise die hausinterne IT-Support-Hotline.
Du pflegst und erstellst Dokumentationen und Betriebshandbücher, damit Wissen dauerhaft gesichert ist.
Du unterstützt beim Software- und Patchmanagement, bei Datensicherungen und Wiederherstellungen.
Du arbeitest bei Änderungen, Updates und der Inbetriebnahme neuer Systeme aktiv mit.
Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service Desk.
Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Installation und Einrichtung von IT-Clients (Notebooks, PCs, Tablets etc.) sowie IT-Serversystemen.
Du arbeitest sicher mit MS Office 365, MS Office 2021 ff. und Adobe-Produkten.
Du kennst dich mit komplexen IT-Strukturen aus (mehr als 2 Verfahren, über 10 Fachanwendungen, mehr als 2 Standorte).
Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung mit aktuellen Betriebssystemen (Microsoft Server 2016 ff. oder Linux-Derivaten wie Ubuntu oder SUSE).
Du verfügst über Erfahrungen mit Microsoft Hyper-V, Windows Terminal Server (Remote Desktop Services) und Citrix-Umgebungen.
Du bringst Berufserfahrung im IT-Umfeld öffentlicher Auftraggeber mit.
Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Erstellung und Prüfung von Dokumentationen.
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse, um Herstellerinformationen oder Internet-Fachforen sicher zu nutzen.
Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit gemäß BSI.
Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
Auf Dich wartet die Möglichkeit, Dich durch abwechslungsreiche Projekte bei verschiedenen Kunden persönlich und beruflich weiterzuentwickeln