Du willst Dich beruflich weiterentwickeln und möchtest deiner Karriere im Bereich der IT den nächsten Anstoß verschaffen?
Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d)
Deine Vorteile
1. Ein vielseitiger, eigenverantwortlicher Aufgabenbereich in einem modernen Arbeitsumfeld
2. Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit anteilig Remote zu arbeiten
3. Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause (hybride Arbeit)
4. Ein intensiver Einarbeitungsprozess ist selbstverständlich
5. Attraktives Entgelt
6. Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz
7. Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Deine Aufgaben
8. Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens
9. Clientsupport im Bereich Windows 10
10. Dokumentation anfallender Probleme
11. Ticketeskalation an den 2nd Level Support
Dein Profil
12. Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung (bei entsprechender Erfahrung ist auch ein Quereinstieg möglich)
13. Erste Erfahrung im Support von Usern
14. Erste Erfahrung mit Windows 10 und MS Office
15. Erste Erfahrung im Umgang mit dem Active Directory
16. Gute Deutschkenntnisse
17. Gute Englischkenntnisse ebenfalls von Vorteil