Kundenberater (w/m/d) Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. Einsatzort: Nürnberg (Bayern) Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit Wochenstunden: 19, 25, 30, 34 oder 38 Stunden pro Woche Vertragsart: unbefristet Ihre Aufgaben Sie sind erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Mitglieder bzw. Kunden im Bereich Telefonie mit Schwerpunkt Inbound. Sie verkaufen bedarfsgerecht unsere ADAC Mitgliedschaften, Versicherungen und Finanzdienstleistungen. Sie beantworten aufkommende Fragen ziel- und ergebnisorientiert, sorgen so für eine umfassende Lösung aller Anliegen und schließen Ihre Fälle mit einer sorgfältigen Dokumentation ab. Kunden tragen Sie maßgeblich zur Erreichung unserer Unternehmens- und Umsatzziele bei. Ihr Profil Sie haben eine kaufmännische Ausbildung mit vertrieblicher Ausrichtung erfolgreich abgeschlossen bzw. bringen erste Erfahrung im Bereich Telefonie mit. Zudem haben Sie Spaß an der telefonischen Beratung sowie Interesse an Mobilität und Versicherungsleistungen. Nicht zuletzt freuen Sie sich auf die Arbeit in einem dynamischen Team und überzeugen uns durch eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie den sicheren Umgang mit MS Office. Außerdem erhalten Sie Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld und damit insgesamt 13,3 Gehälter jährlich. Homeoffice – so bleiben Sie flexibel: Sie haben die Möglichkeit, nach Absprache im Homeoffice zu arbeiten. Urlaub – nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 6 Wochen Urlaub im Jahr. Weiterbildung – denn aus Stillstand wird Rückschritt: Die kontinuierliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Profitieren Sie von bedarfsgerechten Schulungen und individuellen Weiterbildungen. Ihr Arbeitsplatz – das Alltagszuhause: Wir bieten Ihnen sowohl unterschiedliche Teilzeitmodelle als auch eine Vollzeitstelle (38 Wochenstunden) an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz in einem aufgeschlossenen und motivierten Team. Altersvorsorge – früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit einem finanziellen Zuschuss. So bleiben Sie mobil – und halten sich fit: Wir bieten Ihnen einen Zuschuss zum Jobticket und Sie erhalten bei Festanstellung die Möglichkeit, ein JobRad über die Gehaltsabrechnung zu leasen. Bei Fragen hilft Ihnen Frau Schott unter der Nummer 0911 9595-302 gerne weiter. Unsere Anschrift ADAC Nordbayern e.V. Äußere Sulzbacher Straße 98 90491 Nürnberg Der ADAC bewegt Karrieren.