Umsetzung, Koordination und Weiterentwicklung gemeinschaftsfördernder Angebote Einzelfallhilfe, Sozial- und Wohnberatung Zusammenarbeit und Vernetzung mit relevanten Behörden, Wohlfahrtsverbänden, Beratungsstellen und Vereinen Beschwerde- und Konfliktmanagement in enger Kooperation mit der Vermietungsabteilung (Mediation und Streitschlichtung, Vor-Ort-Termine, Mietrechtlicher Schriftverkehr etc.) Organisation und Durchführung von Präsentations- und Mitgliederveranstaltungen, Stadtteilrunden sowie ähnlichen Formaten Außentermine in den Wohngebieten sowie Besuche bei Mitgliedern zu besonderen Anlässen Aktive Mitarbeit in Arbeitsgruppen des Verbands der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft Vertretung im Empfangsbereich (Kundenkontakt und Erstberatung, Telefon) Mitwirkung in der Öffentlichkeitsarbeit Eine Stellenanzeige von Volksheimstätte eG Wohnungsbaugenossenschaft