Du bist erster Ansprechpartner*in am Telefon für die Finanzthemen unserer Geschäfts- und Gewerbekund*innenAktives In- und Outbound mit dem Ziel des Produktabschlusses und der Erhöhung der KundenzufriedenheitDu identifizierst Kund*innenbedürfnisse, terminierst Beratungsgespräche und begleitest vertriebliche AktionenDu verstehst die Service-Anliegen unserer Kund*innen und bearbeitest diese fallabschließend am Telefon, per Video, E-Post oder E-MailMit deiner Kompetenz und Empathie berätst du unsere Kund*innen partnerschaftlich z.B. bei Kreditwünschen und bietest ihnen die passenden Produkte anDu baust zufriedene und loyale Kund*innenbeziehungen auf und gewinnst Neukund*innen über gezielte WeiterempfehlungenWas bringst du mit?Du verfügst über eine abgeschlossene BankausbildungDu hast erste Erfahrung in der Betreuung von Geschäfts- und Gewerbekund*innenErfahrungen im telefonischen Kundenservice sowie im Vertrieb sind wünschenswertTechnikaffinität sowie Kommunikationsstärke zeichnen dich ausDu blühst im Umgang mit Kund*innen auf und hast echtes Interesse an MenschenEine ausgeprägte Servicementalität, Eigenverantwortung, Teamgeist und Vertriebsstärke runden dein Profil abWas bieten wir dir?Attraktive Vergütung inkl. Gehalt plus erfolgsabhängige ZusatzvergütungUnbefristeter ArbeitsvertragArbeiten in Vollzeit (39 Stunden) oder Teilzeit, 50% Home Office und geförderte Auszeiten (Sabbaticals) möglich40 Tage Urlaub im Jahr (zusätzlich frei am 24. Dezember)Arbeiten in moderner, zeitgemäßer Umgebung im Herzen von BerlinBetriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame LeistungenTeilnahme an internen und externen WeiterbildungsangebotenViele weitere Vorteile, u.a. Corporate Benefit-Programm, Job-Rad und Preisvorteile auf Finanzprodukte der BankWeitere Infos zu unseren Benefits findest du hier: Das bieten wir dir als Arbeitgeber - Berliner VolksbankKontaktWir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir.