Grundlage Ihres Aufgabenfeldes
Bewährte Praxis haben gezeigt, dass die Fähigkeit zur Behandlung und Abwicklung von externen Kunden-Reklamationen sowie der Übernahme organisatorischer Aufgaben und technischer Laborprüfungen für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.
Umgehungsstrategien zur Schadensminimierung und -ausbreitung zu entwickeln und umzusetzen, sind ebenfalls ein wichtiger Teil Ihrer täglichen Arbeit. Zudem sind Produkttests durchführen und dokumentieren mit dem Ziel der Erfüllung aller Anforderungen unverzichtbar.
Außerdem werden Sie Installations- und Schadensrandbedingungen abstimmen und gemeinsam lösen. Des Weiteren liegen Ihnen neue Produkte vor und führen Sie Testinstallationen durch. Ebenso berichten und weitergeben Sie Reklamationsvorgänge.
Benötigte Qualifikationen
* Weiterbildung zum Techniker oder Meister im Bereich Sanitär-Heizung-Klima (SHK) oder vergleichbare Expertise erfolgreich abgeschlossen.
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Sanitär- und Heizungsinstallation und/oder Kundenberatung.
* Idealere Kenntnisse als Sachverständiger sowie Teammoderations- und Problemlösungstechniken.
* Überzeugende Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Ziel- und Methodenorientierung.
* Teamfähigkeit, Leistungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
* Regelmäßige Reisetätigkeiten.
Vorteile
* Ein motiviertes Team freut sich auf jeden Neuen und wir gemeinsam erreichen unsere Ziele.
* Stabilität und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen bieten wir beide an.
* Eine intensive Einarbeitung und unsere internen Weiterbildungsangebote unterstützen Sie bei Ihren vielfältigen Aufgaben.
* Privates und Berufliches finden Sie in Einklang. Ein flexibles Arbeitszeitmodell schafft persönlichen Freiraum.
* Unser Gesundheitsmanagement, Prävention und Fitnessangebot steht Ihnen zur Verfügung.
* Attraktives Fahrradleasing hält Sie in Schwung – ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit.
* Unser modern ausgestattetes Betriebsrestaurant bietet eine abwechslungsreiche Küche an.